苹果召回macbook(苹果紧急召回MacBook系列产品)

苹果公司于2021年4月20日发布声明，宣布针对部分MacBook系列电脑出现安全问题而紧急召回。该召回范围包括了部分MacBook Air、MacBook Pro电脑，这些设备的电池存在安全隐患，可能会导致过热、甚至引发火灾。这项召回计划将涉及全球范围内约17万台电脑，苹果公司将为用户提供免费电池更换服务。本文将从四个方面详细阐述这次召回计划。

1、召回原因

苹果公司所发布的声明中指出，该项召回活动是针对部分MacBook系列电脑的电池问题，也就是说这些设备存在着安全隐患，这些电池可能会过热，导致电池受损、破裂或者甚至起火。这不仅会造成用户的财产损失，还会给用户的人身安全带来威胁，因此苹果决定在产品出现问题之后第一时间采取行动，推出紧急召回计划。

苹果公司表示，这项召回计划覆盖的MacBook电脑，是从2015年到2017年的设备中的一部分，这些设备的电池可能会存在问题。由于与电池有关的问题往往比较复杂，因此这次召回活动将涉及到全球范围内约17万台电脑的更换电池。

这里需要注意的是，这项召回活动只是苹果公司对于问题的一种临时解决方案，而并不应该被视为该公司对于质量问题的承诺。苹果公司一直都非常注重产品质量和用户的使用感受，并且会在产品存在问题时及时采取行动，本次召回行动也是苹果公司一贯的做法。

2、召回范围

根据苹果公司发布的声明，这次召回计划将涉及到以下几个电脑型号：

MacBook Air（Retina，13英寸，2018年 - 2019年）

MacBook Air（13英寸，2017年）

MacBook Air（11英寸，2015年 - 2017年）

MacBook Pro（13英寸，2016年 - 2019年）

MacBook Pro（15英寸，2016年 - 2019年）

如果你是这些类型电脑的用户，并且你的电脑的序列号符合召回计划要求，那么你就有资格免费更换你电脑的电池。

苹果公司表示，用户可以通过在网站上输入自己的电脑的序列号，来判断自己的电脑是否符合召回计划的要求。除此之外，苹果公司还会通过邮件、电话等各种方式将召回计划的信息告知到召回范围内的用户。

3、召回流程

如果你的电脑符合召回计划的要求，那么苹果公司将会对你的电脑进行免费维修。你可以选择在苹果公司指定的授权服务提供商的门店内进行维修，也可以通过苹果的在线支持服务进行更换电池。

需要提醒用户的是，在更换电池之前，一定要将自己的数据进行备份，以免出现数据丢失的情况。同时，在更换电池后，用户需要对电脑进行一定的检测，确保电池更换后的电脑不存在其他的问题。

如果用户的电脑已经出现了损坏或者是受到了外界的人为损坏，那么苹果公司将不能为这些电脑提供免费的维修或者更换电池的服务。

4、注意事项

虽然苹果公司已经对这些电脑的电池问题进行了召回活动，但是我们作为消费者，也需要注意避免自己的电脑遭受类似的问题。

首先，我们应该选择正规途径购买苹果公司的电脑，并且在使用过程中避免使用一些低质量的配件。其次，我们还需要注意电池的使用寿命，例如经常使用充电器充电，或者经常在电池电量充满之后，仍然持续使用电脑等，这些行为都可能会缩短电池的使用寿命，增加电池安全问题的风险。

总结：

苹果公司的这次紧急召回行动，是针对一些MacBook系列电脑电池过热、导致电池受损和安全隐患等问题而采取的临时措施。召回范围涉及全球约17万台电脑，苹果公司将为用户提供免费更换电池的服务。在更换电池之前，用户一定要做好数据备份，并在更换之后仔细检查电脑的其他部件，确保电脑不存在其他的问题。

同时，我们也要注意电池的使用寿命，在使用过程中避免使用低质量的充电器、配件，降低电池问题的出现概率。