来源：互联网 时间：2024-01-24 09:53:52
京东咚咚软件是一款京东官方出品的在线客服工具，能够为用户和商家提供高效沟通和服务。如果你第一次使用京东咚咚软件，可能不太知道该如何设置。下面就为大家介绍一下京东咚咚软件的设置方法。
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首先，你需要到京东商家中心的“服务市场”页面下载京东咚咚软件并安装。如果已经下载并安装了京东咚咚软件，那么可以直接登录使用。
打开京东咚咚软件后，输入你的京东商家中心账号和密码进行登录。如果你还没有京东商家中心账号，需要先注册账号才能登录。
在登录后，在“设置”-“基础设置”-“基本信息”栏目里，你可以设置你的头像、昵称和个性签名等个人资料。
在京东咚咚软件中，快捷回复可以帮助你快速回答常见问题，提高回复效率。在“设置”-“快捷回复”栏目中，你可以添加、修改和删除快捷回复。
自动应答功能可以在你不在线时自动回复消息并提供基本帮助。在“设置”-“自动应答”栏目中，你可以设置自动应答的消息内容和触发条件。
接待时间是你愿意接待顾客咨询和回复顾客消息的时间段。在“设置”-“基础设置”-“接待时间”栏目中，你可以自由设置接待时间段，也可以选择全天接待或者全天不接待。
以上就是京东咚咚软件的设置方法，希望可以帮助到你！
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