来源：互联网 时间：2023-07-08 15:13:18
苹果电脑是许多用户的首选，但是在使用过程中，难免会出现一些故障和问题。为了保护消费者的权益，苹果公司提供了一年的免费保修服务。如果您购买的苹果电脑出现故障，可以通过以下方法进行保修查询。
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苹果电脑在购买后一年内享有免费保修服务，此期限从购买日期开始计算。若您对购买时间不确定，可以通过以下方法来查询：
进入苹果官网，选择“查找我的订单”，输入订单号或购买记录的邮箱和密码进行登录，在订单详情页面中即可查看购买日期。
若您的苹果电脑出现了故障或问题，可以通过以下方法来查询保修状态：
进入苹果官网，选择“检修和维修服务”，选择“查找服务和支持覆盖范围”，按照页面提示输入序列号或产品编号，即可查询保修状态。
若您的苹果电脑处于保修状态，可以在线提交保修申请，步骤如下：
进入苹果官网，选择“检修和维修服务”，选择“启动服务请求”，按照页面提示选择电脑类型、所在地区和故障类型，填写个人信息和配送地址，最后提交申请即可。
在保修申请提交后，可以通过以下方法来查询保修进度：
进入苹果官网，选择“检修和维修服务”，选择“查找我的服务请求”，按照页面提示输入服务单号和手机号码后，即可查看保修申请的进度和状态。
若您的苹果电脑需要进行维修，苹果公司提供了上门维修服务，步骤如下：
在提交保修申请时，选择“上门维修”服务，填写相关信息后，苹果公司将会安排工程师上门维修。
在工程师完成维修后，用户需要确认维修情况是否满意。若用户对维修情况不满意，可以进行重新维修或退款处理。
总之，苹果电脑在保修服务方面提供了十分完善的体系，用户只需按照以上步骤进行查询和申请，即可享受到优质的售后服务。
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