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菜鸟发件软件怎么查物流(菜鸟发件软件的物流查询功能)

来源:互联网    时间:2024-01-10 14:09:50

菜鸟发件软件是阿里巴巴集团旗下的一款物流服务软件,用户可以通过它来发货、打印面单、查看物流信息等。

1.如何查询物流信息

用户登录菜鸟发件软件,进入发货管理,找到需要查询物流信息的订单,点击订单上的“查看物流”按钮,即可看到该订单的物流信息。

2.如何设置自动推送物流信息

进入“设置-消息设置-物流消息”,打开“开启自动推送物流消息”开关,即可在订单物流更新时自动推送消息给用户。

3.物流信息异常如何处理

如果遇到物流信息异常,用户可点击“异常件处理”按钮,选择对应的异常类型进行处理。如果多次处理无法解决问题,用户可联系快递公司或客服帮助解决。

4.如何维护常用物流公司信息

用户可以在“设置-常用物流公司”中维护常用的快递公司信息,在发货时方便快捷选择。

5.其他物流相关功能

菜鸟发件软件还提供批量打印面单、扫码发货、退货管理等物流相关功能,为用户的发货和物流管理提供便利。

6.如何联系客服

用户可以在菜鸟发件软件中点击“我的-帮助与反馈-在线客服”进行咨询,也可以拨打客服电话:95160。

总之,菜鸟发件软件的物流查询功能和物流相关功能都能够为用户的物流管理提供便利和支持,让发货和物流管理更加简单、高效。

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